Resi e rimborsi

Speriamo che i vostri capi MAUA vi piacciano tanto quanto a noi è piaciuto crearli.
Tuttavia, se qualcosa non dovesse andare bene, ecco la nostra politica di reso:

Condizioni di reso

• Avete a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirci uno o più articoli.

• I prodotti devono essere restituiti nuovi, mai indossati, non lavati, con le loro etichette e la sacca originale.

• Gli articoli personalizzati non sono idonei al rimborso, salvo diversa indicazione.

Rimborso

• Il rimborso viene effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica degli articoli.

• Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsate.

• Le spese di reso sono a vostro carico, salvo errore da parte nostra o articolo difettoso.

Procedura di reso

1. Scriveteci a contact@mauaswimwear.com con:

   • Il vostro nome, numero d'ordine

   • Gli articoli interessati

   • Il motivo del reso

2. Vi comunicheremo l'indirizzo per il reso e le istruzioni.

3. I resi devono essere spediti con un numero di tracciamento (MAUA non può essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento da parte del corriere).

Prodotti non rimborsabili

• Articoli indossati, lavati, senza etichette o danneggiati

• Costumi da bagno senza la loro protezione igienica

• Carte regalo

Una domanda?

Contattateci a: contact@mauaswimwear.com
Rispondiamo entro 24-48 ore.